Was ist bei einer Falschlieferung zu tun?

Rücksendung eines falsch gelieferten Artikels

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Vermerken Sie die Falschlieferung auf dem Rücksendeschein.
2. Verwenden Sie zum zurücksenden das Retourenlabel falls vorhanden, ansonsten senden Sie den falsch gelieferten Artikel an den Absender zurück.

Was passiert nach der Rücksendung?

Der Händler wird den Artikel prüfen und gegebenenfalls den richtigen Artikel an Sie zurücksenden.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.